Preámbulo y Compromiso de Privacidad
Los creadores y titulares de Maphunter asumen un compromiso inquebrantable con el respeto y la confidencialidad de tus datos personales. Al registrarte y participar en nuestra plataforma móvil o experiencias de juego en el mundo físico, aceptas que procesemos tus datos personales bajo los términos detallados en esta Política.
Nuestro principal propósito al gestionar esta información es posibilitar una experiencia lúdica inmersiva y justa para todos los participantes, garantizando la equidad de las dinámicas y la transparencia en la adjudicación de premios.
1. ¿Qué datos personales recopilamos?
Maphunter procesa únicamente la información estrictamente necesaria para registrar tu perfil, auditar el juego y prevenir fraudes. Recopilamos las siguientes categorías de datos:
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico, fecha de nacimiento y país de residencia habitual.
Crítico para el Juego: Capturamos tu ubicación GPS de forma activa únicamente cuando participas de manera activa en un Evento. Se utiliza para validar la resolución de pistas físicas y cercanía a los objetivos del mapa. No rastreamos en segundo plano fuera del juego.
Para el retiro seguro de fondos y premios monetarios, requerimos una foto de tu documento oficial de identidad (cédula, pasaporte o DNI) para prevenir el lavado de dinero y la suplantación de identidad.
Modelo de dispositivo móvil, versión de sistema operativo, identificadores únicos (como IMEI o ID de dispositivo), dirección IP y datos de red.
2. ¿Para qué fines utilizamos tus datos?
Los datos que recopilamos se tratan con base en las siguientes finalidades operativas y de seguridad:
- Gestión y Mantenimiento de Cuenta: Creación de perfiles, almacenamiento de historial de partidas y control de tu Billetera Virtual interna.
- Garantía de Integridad (Anti-Trampas): Auditoría activa de datos de ubicación GPS para detectar manipulación maliciosa de posición (GPS Spoofing), bots o scripts que alteren la competencia.
- Procesamiento de Pagos y Premios: Canalización de las entry fees (inscripciones) y retiros de botín mediante pasarelas aliadas, validando el titular a través del proceso KYC.
- Comunicaciones Esenciales: Notificaciones del estado de eventos, anuncios de seguridad, cambios en los términos, soporte y atención a incidencias.
- Cumplimiento Normativo: Cooperación con autoridades legales ante requerimientos formales y auditorías de transacciones financieras.
3. ¿Con quién compartimos tu información?
Maphunter aplica una política estricta: NO vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales con terceros para fines publicitarios.
Únicamente transmitimos datos en los siguientes escenarios indispensables:
1. Proveedores de Pago Aliados: Tu información transaccional es transmitida de forma cifrada a pasarelas como Stripe, PayPal o intermediarios de criptoactivos (Binance Pay) para procesar transacciones bancarias o Pago Móvil.
2. Infraestructura Tecnológica: Alojamos tu información en servidores en la nube seguros (AWS, Google Cloud) bajo rigurosos acuerdos de confidencialidad técnica.
3. Obligaciones Legales: Compartiremos datos con cuerpos de seguridad del Estado u organismos judiciales competentes únicamente si media una orden judicial escrita y debidamente fundamentada bajo la legislación aplicable.
4. Medidas de Seguridad e Integridad
Para resguardar tu información de accesos no autorizados, pérdidas accidentales o alteraciones maliciosas, implementamos un conjunto robusto de salvaguardas tecnológicas y administrativas:
Toda comunicación entre la aplicación móvil, el servidor y las pasarelas de pago se realiza utilizando protocolos TLS / HTTPS de alta seguridad.
Las imágenes de documentos de identidad recolectadas para verificación se almacenan en buckets aislados y encriptados en reposo, con acceso estrictamente restringido al equipo de cumplimiento.
Llevamos a cabo revisiones frecuentes de código e infraestructura para detectar posibles brechas o vulnerabilidades en nuestros sistemas.
5. Tus Derechos como Usuario (Derechos ARCO)
De conformidad con las leyes vigentes de protección de datos personales, posees un control pleno sobre tu información. Tienes derecho a ejercer tus derechos de:
Solicitar un informe detallado sobre qué datos personales conservamos asociados a tu cuenta.
Solicitar la corrección de datos inexactos, desactualizados o incompletos en tu perfil.
Exigir la eliminación definitiva de tu cuenta y todos los datos asociados de nuestras bases operativas.
Negarte al tratamiento de tus datos para fines secundarios específicos, como campañas de marketing.
6. Tiempos de Retención de la Información
No conservamos tus datos más tiempo del necesario para cumplir los fines descritos en esta política:
- Datos de Cuenta Activa: Se mantienen en bases de datos operativas mientras continúes registrado en la aplicación móvil de Maphunter.
- Periodo de Salvaguarda Legal: Tras solicitar la eliminación de tu cuenta, mantendremos ciertos datos agregados e información de transacciones financieras de forma inactiva y bloqueada por un periodo de hasta cinco (5) años, para responder exclusivamente ante posibles auditorías fiscales, disputas de cobro o requerimientos de autoridades judiciales.
7. Normativa Especial para Menores de Edad
Maphunter está diseñado e ideado principalmente para personas mayores de 18 años. No obstante, en aquellos escenarios y eventos calificados como aptos para menores de edad, establecemos medidas de privacidad sumamente estrictas:
1. Autorización Parental Obligatoria: Un menor de edad no puede crear una cuenta de forma autónoma. El padre, madre o tutor legal debe firmar una planilla física o digital consintiendo expresamente la recolección de los datos mínimos del menor.
2. Plazo de Retención Abreviado: Para máxima seguridad, todos los datos personales, métricas de juego y geolocalización de participantes menores de edad se eliminan de forma absoluta y permanente en un plazo máximo de treinta (30) días tras haber culminado el evento correspondiente.
9. Consultas sobre Privacidad
Si tienes cualquier duda, sugerencia o comentario referente a la recopilación, almacenamiento o resguardo de tu información personal, no dudes en ponerte en contacto directo con nuestro equipo: